Come può il marketing digitale evolvere nell’era dell’intelligenza artificiale?
Nella nostra ultima puntata ne abbiamo parlato con Manuele Vaccaro, pioniere dell’e-commerce italiano e CEO di Display, che ha iniziato il suo percorso 25 anni fa quando le dot.com erano all’alba. Da creatore del primo software e-commerce in Italia a leader nel settore dell’email marketing, Manuele ha costantemente innovato il panorama digitale italiano.
Durante l’intervista, ci ha raccontato come Display si sia affermata nel mercato grazie a un approccio basato sulla qualità del prodotto e sull’assistenza 24/7. La filosofia aziendale si fonda su due pilastri fondamentali: la perfezione nelle release e l’innovazione costante, come dimostrato dall’integrazione precoce dell’intelligenza artificiale nei loro sistemi. Il risultato? Un impressionante 99,4% di tasso di consegna delle email e soluzioni all’avanguardia per i marketer.
Particolarmente interessante è la sua visione sulla trasformazione digitale delle PMI italiane. Manuele sottolinea come la vera sfida non sia tanto tecnologica quanto culturale: molte aziende, guidate da generazioni precedenti, sono ancora refrattarie al cambiamento. Per superare questa resistenza, Display offre non solo strumenti tecnologici ma una vera e propria consulenza strategica, aiutando le aziende a navigare l’evoluzione del marketing digitale.
Un aspetto fondamentale del suo approccio è l’attenzione alla sostenibilità. Manuele evidenzia come l’email marketing non ottimizzato e lo spam generino enormi quantità di CO2. Per questo, Display ha sviluppato algoritmi efficienti e sistemi di prevenzione dello spam, dimostrando come l’innovazione tecnologica possa andare di pari passo con la responsabilità ambientale.
La sua leadership si basa su un principio fondamentale: circondarsi di collaboratori più preparati di sé. Con una struttura aziendale orizzontale, Display valorizza ogni contributo, dal junior al manager, creando un ambiente dove l’innovazione può fiorire. Il suo messaggio ai giovani imprenditori è chiaro: non scoraggiarsi mai e amare profondamente ciò che si fa, perché solo la passione può sostenere l’innovazione continua in un settore in costante evoluzione.
Guardando al futuro, Manuele sfata il mito della “morte dell’email” di fronte all’avanzata dei social media. Mentre nuove tecnologie come il Metaverso faticano a trovare la loro dimensione, l’email rimane uno strumento fondamentale per le transazioni e le comunicazioni aziendali. L’intelligenza artificiale giocherà sicuramente un ruolo cruciale nell’evoluzione del settore, ma la chiave del successo rimarrà sempre la capacità di adattarsi e innovare costantemente.
